(Tabellen nedenfor er et resultat av en workshop med Statskonsult våren 1998 og danner et utgangspunkt for en tenkning om fremtidens velferdssamfunn med IKT som muliggjører)
| Hovedproblem- stillinger | Innfallsvinkler | Veien videre | System- tenkning og IT som “enabler” | 
| Det offentliges ansvar:- statlige kjerneområder – kommunale kjerneområder Fellesskapets ansvar: – organisasjonenes kjerneområder Markedets ansvar:-næringslivets kjerneområder | Idéhistorisk perspektivØkonomisk perspektiv Sosialt perspektiv Teknologisk perspektiv Kulturelt perspektiv Informasjons- perspektiv | VisjonerScenarier Verdiforankring | |
| Individet som:– bruker av tjenester – klient – velger – privatperson | BytteforholdTjenesteyting Myndighets- utøvelse | Virksomhets- modeller (“BPR”) | |
| Styring gjennom:– demokrati – korporativisme – planøkonomi – statlige styringsmodeller – “invisible hand” | StatvitenskapeligTeknologi/ IT-perspektiv Informasjons- samfunnets styringsparametre Fokus på det vesentlige | Ny styringsdialogVerdistyring Tilsynsordninger Internkontroll Synliggjøring av beslutn.prosesser | |
| Motstand mot forandringer:–         byråkratiets legalitets- grunnlag – legalitetskontroll – regelstyring – målstyring | Byråkratiteori Verdirelatert tenkning om hensikt og virkemiddel Legitimitet | Nye organisasjonsformer Ny departements /etats-struktur Nye informasjons- begreper Outsourcing | Database for å unngå “multitilsyn” | 
| Individuelt i forhold til kollektivt ansvar:– ansvarligjøring – meningsfullhet | Tydeliggjøre grensene for velferdsstatens inngripen i individets “private rom” | Omdefinere behovet for institusjonaliseringOmdefinere         behovet for kollektive regler Klarlegge ressursbehovet | |
| Rettsstatens grunnpremissRettssikkerhet Almen rettferdighet Tilpasnings- dyktigheten av lovverket (tempo, innhold) | RettsfilosofiskMaktstrukturen Velferdsbehov Aksept av omvendt bevisbyrde | Lovverk for nettverks- organisasjonerOmdefinering av         straffeprosessen Dokumentbegrepet vs e-mail | |
| Samfunns- modellens kompleksitet | Forenklet forståelseOpprydding i prinsippene | Ordliste | Virksomhets- modellBasisprosessene | 
